W celu zwiększenia zaufania klientów do strony sklepu zdecydowałem się na wprowadzenie opinii Google oraz Chatu umożliwiającego komunikację z obsługą klienta.
Odpowiadałem za znalezienie odpowiedniego narzędzia oraz jego wdrożenie.
Do opinii Google wybrałem widget firmy Elfsight, który jest połączony bezpośrednio z opiniami Google. Narzędzie jest proste w obsłudze, implementacji oraz daje spore możliwości dostosowania pod swoje preferencje.
Chat został wprowadzony za pomocą narzędzia Smartsupp. Prosta obsługa i możliwość dostosowania chatu do własnych potrzeb. Narzędzie posiada aplikację mobilną i przejrzysty interfejs desktopowy.
Widget z opiniami oraz Chat mają za zadanie przyczynić się do wzrostu zaufania wśród klientów.
