Podczas pracy w alekom.pl zająłem się stworzeniem fundamentów pod
e-mail marketing.
Do tego czasu firma nie zbierała adresów e-mail od swoich klientów.
Zrobiłem research i przetestował kilka narzędzi do tego celu: MailerLite, MailChimp, GetResponse.
Finalnie wybrałem GetResponse z kilku przyczyn. Jest to polski SaaS, ma dobre ceny, wiele funkcjonalności i bardzo dobrze działający support (testowałem wielokrotnie ich chat i zawsze otrzymywałem pomoc).
Za pomocą tego narzędzia stworzyłem bazę mailingową i dokonałem integracji z PrestaShop.
Utworzyłem specjalny pop-up do zbierania maili oraz skonfigurowałem auto-responder, aby klient po zapisaniu się na listę otrzymał maila powitalnego z kodem rabatowym.
Przygotowałem mail powitalny zawierający personalizację (podane w formularzu imię) dla każdego klienta. Była ona zawarta w tytule maila (co miało zwiększyć otwieralność) oraz bezpośrednio w treści.
Za pomocą GetResponse stworzyłem również pop-up, który wyświetlał się klientom, którzy przebywali dłuższy czas na stronie. Informował on o możliwości kontaktu z obsługą klienta w razie wątpliwości przy wyborze produktu.
